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Avec Cintalia Achats, proposez la vente en ligne de vos titres et abonnements tout en gardant la main sur votre politique tarifaire.
Une solution intuitive pour que vos voyageurs puissent acheter, stocker et valider leurs titres, en toute autonomie.
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Avec Cintalia Achats, regroupez tous vos canaux de vente et de validation au même endroit : le site web et l’application mobile de votre réseau. Vos voyageurs peuvent ainsi accéder facilement à :
Le canal d’achat et de validation 100 % mobile, pour voyager sans carte physique ni installation de matériel lourd.
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Achat, stockage et validation directement depuis l’application.
Pas de carte, et très peu voire aucun matériel à installer : mise en place simplifiée.
Chaque achat recharge instantanément le portefeuille numérique du voyageur dans l’app.
Inclut l’ensemble des titres, y compris les tarifs spéciaux.
Le canal en ligne qui permet d’acheter des titres et de recharger directement la carte de transport liée à votre système billettique.
Achetez des titres et rechargez directement la carte de transport liée à votre système billettique.
Synchronisation des titres, des comptes et des paiements avec votre système existant.
Commande et paiement en ligne, sans passage en guichet.
Possibilité de commander ou renouveler une carte directement depuis la e-boutique.
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Une solution simple et rapide pour acheter un titre de transport en envoyant un simple SMS. Idéale pour les voyageurs occasionnels.
Vous envoyez un message au numéro du service tiers, et le titre de transport est immédiatement activé.
Cintalia ne fournit pas le service SMS lui-même, mais propose un raccourci depuis l’application ou le site qui pré-remplit le message (destinataire + contenu).
Plus besoin de chercher le numéro ou le texte à envoyer : tout est prêt en un clic.
Fonctionne sur tous les téléphones équipés du service SMS.
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Une solution pour voyager en validant sa carte bancaire sur les valideurs à bord, avec un suivi complet des validations dans le site ou l’application Cintalia.
Toutes les validations effectuées avec la carte bancaire sont visibles dans le compte voyageur.
Le voyageur renseigne sa carte bancaire via l’interface du prestataire pour activer le suivi.
Date, heure, arrêt de montée, réseau et montant : toutes les transactions sont consultables en ligne.
Idéal pour les voyageurs occasionnels et compatible avec m-Ticket, e-Boutique ou Ticket SMS.
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Chaque canal de distribution offre ses propres avantages pour l’achat, la validation et l’utilisation des titres. Ensemble, ils se complètent pour couvrir tous les profils de voyageurs. Le tableau ci-dessous récapitule les possibilités offertes par chacun, afin de mieux visualiser leur complémentarité.
Fonctionnalités
M-ticket Cintalia
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E-boutique (Billetticien)
Ticket SMS
Open Payment
Achat de titres dématérialisé
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Accès à toute la gamme tarifaire
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Stockage et validation sur smartphone
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Fonctionne sans matériel dédié
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Type de validation
Téléphone
Carte de transport
Téléphone
Carte bancaire
Modalité de contrôle
Compte à rebours / Flash QR Code
Outil billettique
Heure d'envoi du SMS
Outil billettique
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Une solution 100 % mobile qui offre un canal d’achat et de validation dématérialisé performant, sans besoin de matériel embarqué supplémentaire. Elle nécessite simplement de déployer sur votre réseau l’application mobile Cintalia pour permettre aux voyageurs d’acheter, stocker et valider leurs titres depuis leur smartphone.
Pourquoi il optimise vos ressources :
Le M-Ticket propose différents modes de validation, laissés au choix de l’opérateur selon sa stratégie, afin de fluidifier la montée à bord et de s’adapter à tous les usages.
Validation dès la montée, sans action supplémentaire.
Validation en scannant le code affiché à bord.
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Validation en approchant le smartphone d’un tag NFC collé dans le véhicule.
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Cintalia s’appuie sur un prestataire agréé pour garantir à vos voyageurs des transactions fiables et conformes aux normes les plus strictes.
Ils peuvent régler par carte bancaire ou prélèvement, avec authentification forte. Les justificatifs d’achat sont générés automatiquement et disponibles à tout moment.
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Prochainement, le M-Ticket Cintalia pourra être acheté via Google Pay ou Apple Pay, pour un règlement plus rapide, sans ressaisir sa carte, et en toute sécurité.
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Avec le référentiel tarifaire Cintalia, vous définissez, organisez et pilotez l’intégralité de vos offres, du titre occasionnel à l’abonnement sur mesure. Depuis un back-office intuitif, configurez tous les paramètres : types de titres, zones et lignes, profils voyageurs, tarifs spécifiques… et appliquez-les instantanément à tous vos canaux de vente.
Vous pilotez en toute autonomie :
Avec Cintalia, vos voyageurs peuvent déposer en ligne leurs justificatifs pour bénéficier de tarifs spécifiques (étudiants, seniors, solidaires, etc.), depuis leur compte sur site web ou application mobile.
Du côté opérateur, toutes les demandes arrivent dans le mini CRM intégré au back-office Cintalia : vous visualisez la pièce, validez ou refusez en un clic, ou réclamez un document complémentaire.
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Limiter la fraude, c’est protéger vos revenus et garantir l’équité entre voyageurs. Cintalia intègre des dispositifs de contrôle fiables et simples à déployer, pour permettre à vos équipes de vérifier rapidement la validité des titres et d’agir immédiatement en cas d’anomalie.
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