Située à l’est de Montréal, la ville universitaire de Sherbrooke (Québec) compte plus de 175 000 habitants et dispose d’un réseau de 44 lignes desservi par 111 autobus.
En 2024, la Société de transport de Sherbrooke (STS) a initié une modernisation ambitieuse de son système d'information voyageurs. Pour accompagner cette transformation numérique, elle a fait appel à Cityway, renforçant ainsi la présence de notre entreprise au Canada, et plus particulièrement au Québec.
Les objectifs
L’enjeu majeur de ce projet : évoluer d’un système d'information voyageurs « classique » vers une plateforme de mobilité intégrée.
La STS souhaitait :
▪ Améliorer la qualité et l’accessibilité de l’information voyageurs,
▪ Offrir une expérience numérique unifiée à travers une application et un site web,
▪ Poser les bases d’un écosystème intermodal incluant autobus, transport à la demande (TAD) et vélos en libre-service (VLS),
▪ Créer une solution évolutive, capable d’intégrer de nouvelles fonctionnalités au fil du temps.
Une plateforme MaaS, acronyme signifiant "Mobility as a Service", est une application de mobilité intégrée regroupant différents modes de transport au sein d'une seule plateforme. Nous parlons aussi de "mobilité servicielle". Elle vise à offrir aux utilisateurs une solution complète pour leurs besoins de déplacement dans une ville ou un territoire donné, en combinant divers services tels que les transports en commun, le covoiturage, les vélos en libre-service et d'autres options de mobilité.
Un outil MaaS tel que Cityway représente avant tout pour une ville ou territoire des opportunités de gains de temps dans la gestion du transport. Les tâches répétitives sont automatisées, vous permettant de consacrer votre temps aux missions essentielles. Par ailleurs, nos outils améliorent la performance opérationnelle permettant de rationaliser l’exploitation en réduisant les dépenses. Une plateforme MaaS permet également de gagner en contrôle : toutes les données collectées sont restituées dans un tableau de bord, vous permettant de prendre des décisions éclairées. N'oublions pas enfin le net bénéfice qu'une telle solution apporte à votre image : nos applications mobiles et sites web contribuent à faire rayonner le réseau et à lui donner une image positive auprès des voyageurs.
Tout à fait ! Avec Citiway, votre application mobile et votre site web sont en marque blanche, pour qu’ils soient reconnaissables par les voyageurs. Ajoutez votre logo, vos couleurs, votre nom de domaine, ainsi que l'application dans les principaux stores.
A ce jour nous avons le plaisir d'accompagner de nombreux réseaux, villes et territoires en France et à l'international : Paris, Le Havre, Toronto (Canada), la Région Sud, la Région Grand-Est, la Nouvelle Aquitaine, la Bretagne, St Étienne, Hamilton (Canada)...