Le badge Transport à la Demande par Cityway
Le badge de référencement pour l'UGAP

Votre service de transport à la demande, plus performant.

Améliorer l’efficacité opérationnelle et la rentabilité de vos services de transport à la demande en optimisant les trajets

Une jeune femme qui utilise la solution de Transport à la Demande Cityway
Déploiement rapide
De 1 à de 1000 véhicules
Évolutions continues
Accompagnement sur-mesure
Choisissez un lieu dans l'offre Transport à la Demande par Cityway

(Re)donnez envie de prendre les transports publics

Imaginez un service de transport à la demande qui facilite vos déplacements. Un service convivial, accessible depuis votre smartphone ou en passant un simple appel téléphonique. Vous pouvez suivre en temps réel l'arrivée du véhicule et recevoir une notification lorsque celui-ci est sur le point d'arriver à votre emplacement.

Le
Une utilisation simplifiée depuis son smartphone

Encouragez l’intermodalité

Offrez une expérience de voyage harmonieuse et sans couture, où les changements de transports se font en toute facilité. Notre solution est conçue pour assurer les correspondances avec d'autres modes de transport, même lorsque ceux-ci sont gérés par différents opérateurs.

Le
Une mobilité responsable et accessible à tous les usagers
Une correspondance assurée avec l'offre Transport à la Demande
Créez des récurrences avec l'offre Transport à la Demande Cityway

Stimulez l’économie locale et l’emploi

Investissez dans une solution qui facilite l'accès au réseau de transport et favorise la croissance de l'activité économique locale. Permettez aux usagers de se déplacer sur des zones étendues ou à des horaires décalés par rapport aux lignes régulières. Ouvrez de nouvelles perspectives d'emploi sur votre territoire en comblant les lacunes du « premier et dernier kilomètre » dans les déplacements.

Le
Les modes de transports accessibles pour une meilleure conjoncture économique locale

Ils nous font confiance

Logo Nouvelle AquitaineLogo La Région Auvergne Rhônes AlpesLogo MTagLogo HandistuceLogo Total EnergiesLogo Victoria VilleLogo Transdev

Réserver un transport n’a jamais été aussi simple

Une solution conçue pour éliminer toute friction à la réservation garantissant une expérience simple claire et accessible à tous les voyageurs :

Réservation en ligne ou par téléphone
Ajout au calendrier
SMS de rappel
Suivi du véhicule à l’approche
Estimez votre projetarrow_forward
Un véhicule de la flotte à la demande en approche

Un assistant de conduite

Un conducteur de Transport à la Demande

Un outil conçu pour simplifier la vie des conducteurs de transport à la demande.

  • Guidage routier
  • Suivi des prises en charge
  • Feuille de route en temps réel
  • Signalement retard ou absence
  • Géolocalisation des véhicules
Construire votre offre arrow_forward

Une solution unique, adaptée pour tous

Donnez de la visibilité à votre offre

Communiquer efficacement sur les services de transport représente souvent un défi. Simplifiez votre offre, grâce à la fonction recherche d'itinéraires, qui indique les points de dépose possibles en fonction du lieu de départ.

Rassurez les voyageurs

Offrez des éléments de réassurance aux voyageurs et éviter toutes crispations inutiles grâce aux SMS de rappel.

Faites rayonner le territoire

Personnalisez votre application mobile et votre site web en intégrant des éléments visuels de votre territoire tels que votre logo et vos couleurs.

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Responsable Marketing qui utilise l'offre Cityway

Optimisez vos services

Profitez de l'assistance de l'intelligence artificielle pour optimiser vos services, tout en conservant la possibilité de reprendre le contrôle manuel si besoin.

Gérez les aléas d’exploitation

Réduisez l'impact des perturbations et maintenez la confiance de vos voyageurs en les tenant informés en temps réel des changements éventuels.

Groupez un maximum de réservations

Offrez à vos voyageurs la possibilité de s'inscrire sur liste d'attente. Ainsi, en cas de désistement, ils seront les premiers informés et pourront bénéficier des places disponibles.

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Une assistante d'exploitation qui utilise la solution Cityway

Gardez un œil sur l’activité

Accédez à une vue exhaustive et en temps réel de toutes l’activité, et gérez de manière proactive les opérations.

Favorisez le développement économique et social local

Proposez des services souples et adaptés pour répondre aux besoins de déplacement, que ce soit en période de faible affluence ou dans les zones moins densément peuplées.

Améliorer la satisfaction des usagers

Simplifiez les déplacements grâce à des informations complètes et précises, et suivez en temps réel le niveau de satisfaction des voyageurs.

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Une responsable des collectivité

Proposez les meilleurs trajets

Chaque trajet est noté en fonction de vos objectifs (qualité de service, durée, distance parcourue). Au moment de la réservation, votre conseiller privilégiera les options vous permettant d'atteindre vos objectifs.

Pilotez l'activité en temps réel

Accédez à une vue exhaustive et en temps réel des réservations téléphoniques et digitales, et gérez de manière proactive les opérations.

Renforcez les liens avec les voyageurs

Conservez les informations essentielles de vos voyageurs, telles que leurs lieux et jours habituels de prise en charge, ainsi que leurs besoins spécifiques. Cette approche favorise une relation de confiance et de proximité.

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La centrale d'appels de Transport à la Demande

Optimisez vos ressources

Maximisez l'utilisation des ressources disponibles, telles que les véhicules et les conducteurs, en planifiant efficacement les trajets et en réduisant les kilomètres à vide.

Offrez une solution flexible

Adaptez les services de transport à la demande aux fluctuations de la demande, aux horaires changeants et aux besoins spécifiques des voyageurs.

Facilitez les déplacements

Offrez la possibilité de réserver par téléphone, via l'application mobile ou le site web, et automatisez l'envoi de SMS lorsque le véhicule est en approche.

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Un chef d'entreprise avec une solution de Transport à la Demande

À vos côtés pour modéliser votre offre

Depuis 20 ans nos experts qui accompagnent chaque projet commencent par la modélisation de l'offre de transport à la demande, une étape critique qui détermine la performance du service. C’est l'alliance de l'expertise humaine et de la précision de la technologie qui garantissent la pertinence de nos projections. Sur la base de vos exigences et de notre expérience, nous bâtirons des fondations solides pour votre offre de transport à la demande :

Accompagnement d’un expert en transport à la demande
Modélisation selon vos exigences
Alliance de l'expertise humaine et du meilleur de la technologie
Méthode éprouvée depuis 20 ans
Découvrir les offresarrow_forward
Modéliser votre offre Cityway

Profitez de toutes les dernières fonctionnalités

Profitez des dernières fonctionnalités dans l'offre Transport à la Demande

La solution de transport à la demande fonctionne sur le principe du SaaS, ce qui signifie qu’elle est régulièrement mise à jour. Chaque mois nous l’enrichissons de nouvelles fonctionnalités et procédons à des améliorations vous garantissant d’avoir une solution évolutive et performante sans impact sur votre budget :

  • Maintenance évolutive inclus
  • Nouvelles fonctionnalités ajoutées tous les mois
  • Solution toujours à jour
  • Budget maîtrisé
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Prêt à simplifier les déplacements
sur votre territoire ?

Obtenez une estimation en moins de 48h
Estimez votre projetarrow_forward

Votre assistant pour gérer l’offre de
Transport à la Demande

Enregistrement facile des réservations TàD

Créez des réservations rapidement et efficacement grâce à notre système simplifié, qui vous guide à travers le processus étape par étape.

Prise en charge des personnes àmobilité réduite (TPMR)

L’outil permet de répondre efficacement aux besoins spécifiques de déplacement des personnes à mobilité réduite.

Simplicité d'utilisation

Notre logiciel est facile à prendre en main. Vous pouvez rapidement commencer à optimiser votre service de transport à la demande.

Gestionnaire des voyageurs

Vous avez accès à une base de données voyageurs centralisée, vous permettant de conserver leurs préférences de déplacement, leurs besoins spécifiques ou leurs réclamations.

Discuter avec un expert arrow_forward

Intégrez la solution Informations Voyageurs par Cityway ©

Offrez au voyageurs une expérience de voyage fluide et intermodale. Réunissez votre offre de transport à la demande avec toute l'offre de mobilité de votre territoire dans une seule plateforme, simplifiant ainsi leurs déplacements.

Solution parfaitement complémentaire
Offre cohérente dans votre réseau
Une seule interface pour planifier, réserver et payer
Un interlocuteur pour toutes vos mobilités
En savoir plus sur la solution Informations Voyageursarrow_forward
L'offre package de Cityway avec Transport à la Demande et Informations Voyageurs
Payez et voyagez directement avec l'offre Transport à la Demande

Payez & Voyager

Intégrez la vente à votre solution de transport à la demande etsimplifiez la vie des voyageurs sur votre territoire :

Facile à utiliser
M-Ticket ou portemonnaie électronique
Justificatifs de paiement
Discutez avec un expertarrow_forward

Les étapes pour votre nouvelle mobilité

Étape 1
Analyse du projet

Lors d'un entretien personnalisé avec l'un de nos experts, partagez-nous les éléments déterminant de votre service de transport à la demande. Notre équipe simulera plusieurs scenarii et suggèrera des ajustements en fonction du contexte et de la zone.

Étape 2
Souscription et Contrat

Nos abonnements peuvent être souscrits directement de gré à gré ou via des procédures d'appel d'offres telles que les marchés publics ou la centrale d'achat public UGAP (UGAP SCC).

Le badge de référencement pour l'UGAP
Étape 3
Livraison et Formation Personnalisée

Un chef de projet dédié vous accompagnera tout au long de la configuration de votre solution d’optimisation de transport à la demande, garantissant ainsi sa conformité à vos besoins spécifiques. De plus, dès la livraison, nous proposons une formation approfondie aux utilisateurs du logiciel pour assurer une adoption rapide et efficace.

Étape 4
Suivi et Évolution Continue

Votre interlocuteur privilégié restera à vos côtés tout au long de notre collaboration pour vous aider à atteindre vos objectifs. Nous nous engageons à maintenir et faire évoluer la solution en fonction de vos besoins et des évolutions prévues dans notre roadmap.

Une conductrice avec une solution Cityway
Je me lancearrow_forward

Une interface pour piloter vos services de
transport à la demande en toute autonomie

Avec la solution transport à la demande par Cityway, gérer votre service de transport à la demande devient un jeu d’enfant!

Un outil dédié à l’exploitation d’une offre de transport à la demande :

  • Paramétrage de l’offre (non-concurrence, délai de réservation, profils prioritaires)
  • Gestion des réservations provenant de centre d’appel et d’internet
  • Edition dynamique des feuilles de service et des feuilles de route
  • Gestion des aléas d’exploitation (absence conducteur, véhicule)
  • Information rapide des voyageurs
  • Suivi des véhicules en temps réel
  • Statistiques détaillés de performance
Demander une demo arrow_forward
Le pilotage des données de mobilité Cityway

Vous pilotez votre offre en toute liberté. Nos équipes restent disponible pour vous assister.

Une solution connectée à tout votre écosystème de mobilité

Unifiez tous les modes de transport disponibles sur votre territoire dans une seule plateforme . Explorez de nouvelles possibilités de déplacement multimodal pour enrichir votre offre de transport. Nous intégrons les offres de mobilité disponibles sur votre territoire.

Estimez votre projetarrow_forward
La solution Cityway, au coeur de votre stratégie de mobilité
Intermodal
Lignes régulières
Lignes régionales et TER
Mobilités douces et partagées
Voiture personnel et P+R

Le forfait adapté à vos besoins

Soyez maître de votre budget avec nos forfaits clairs et sans coûts cachés. Chaque forfait offre une base de fonctionnalités, agrémentée d'options flexibles issues du catalogue des extensions.

Déploiement rapide
Personnalisation
Support complet
Évolutivité
L'offre unique
Interface administrateur
Outil de gestion dans l’offre de transport à la demande
Optimisateur dynamique des courses
Édition des feuilles de routes
Gestion des aléas d’exploitation
Visualisation des statistiques
Interface conducteurs
Application mobile conducteurs
Services aux voyageurs
Envoi de SMS et mail
Liste d’attente
Interface voyageurs
Site web personnalisé
Accessibilité
Gestion d’un service de transport des personnes à mobilité réduite (TPMR)
Services à l’exploitation
Formations
Assistance
Accès aux évolutions
Choisir l'offre Transport à la Demandearrow_forward
En option
Interface administrateur
Outil de gestion de flotte non dédiées et de dispatch des courses (taxi)
Non concurrence avec les lignes régulières
Moteur de réoptimisation en temps réel
Services aux voyageurs
Correspondances en temps réel
Interface voyageurs
Application mobile personnalisée
Ventes
Porte-Monnaie électronique
Choisir l'offre avec optionsarrow_forward
Intégrez la solution Informations Voyageurs par Cityway ©
En savoir plusarrow_forward

La solution Transport à la Demande par Cityway répond aux enjeux de mobilité des territoires

Gérez votre offre de transport à la demande dans une seule plateforme :

Définition du service
Planification
Affectation véhicules et chauffeurs
Supervision en temps réel
Gestions des aléas d'exploitation
Gestionnaire des réservations
Aide à la décision des réservations
Optimisation des services
CRM Voyageurs
Statistiques
Application Drivers
Groupage des passagers
Non concurrence avec les lignes régulières

Un site web et une application mobile pour simplifier les réservations et le paiement

Informations et réservation 24/7
Garantie correspondance
Confirmation réservation par SMS
Ajout au calendrier
Inscription liste d'attente
Vente : Mticket et porte-monnaie électronique (en option)
Modification ou annulation
SMS de rappel
Suivi du véhicule en temps réel
Suivi facturation

Des indicateurs de performances pour optimiser vos services :

Récapitulatif des voyageurs transportés
Kilomètres parcourus
Temps de trajet moyen
Annulations et non-présentation
Cartographie des lieux de prise en charge et de dépose
Analyse des origines/destinations les plus empruntées
Taux de groupage
Délais de réservation
Canal de réservation

Créons ensemble une
nouvelle mobilité

Votre demande de contact a été transmise
L'équipe Cityway prendre actuellement en charge votre demande et revient vers vous dans les plus brefs délais
Erreur lors de l'envoi du formulaire
L'équipe de Cityway
Réponse en 48h
Support dédié
Expert en mobilité
Made in France