Améliorer l’efficacité opérationnelle et la rentabilité de vos services de transport à la demande en optimisant les trajets
Imaginez un service de transport à la demande qui facilite vos déplacements. Un service convivial, accessible depuis votre smartphone ou en passant un simple appel téléphonique. Vous pouvez suivre en temps réel l'arrivée du véhicule et recevoir une notification lorsque celui-ci est sur le point d'arriver à votre emplacement.
Offrez une expérience de voyage harmonieuse et sans couture, où les changements de transports se font en toute facilité. Notre solution est conçue pour assurer les correspondances avec d'autres modes de transport, même lorsque ceux-ci sont gérés par différents opérateurs.
Investissez dans une solution qui facilite l'accès au réseau de transport et favorise la croissance de l'activité économique locale. Permettez aux usagers de se déplacer sur des zones étendues ou à des horaires décalés par rapport aux lignes régulières. Ouvrez de nouvelles perspectives d'emploi sur votre territoire en comblant les lacunes du « premier et dernier kilomètre » dans les déplacements.
Une solution conçue pour éliminer toute friction à la réservation garantissant une expérience simple claire et accessible à tous les voyageurs :
Un outil conçu pour simplifier la vie des conducteurs de transport à la demande.
Communiquer efficacement sur les services de transport représente souvent un défi. Simplifiez votre offre, grâce à la fonction recherche d'itinéraires, qui indique les points de dépose possibles en fonction du lieu de départ.
Offrez des éléments de réassurance aux voyageurs et éviter toutes crispations inutiles grâce aux SMS de rappel.
Personnalisez votre application mobile et votre site web en intégrant des éléments visuels de votre territoire tels que votre logo et vos couleurs.
Profitez de l'assistance de l'intelligence artificielle pour optimiser vos services, tout en conservant la possibilité de reprendre le contrôle manuel si besoin.
Réduisez l'impact des perturbations et maintenez la confiance de vos voyageurs en les tenant informés en temps réel des changements éventuels.
Offrez à vos voyageurs la possibilité de s'inscrire sur liste d'attente. Ainsi, en cas de désistement, ils seront les premiers informés et pourront bénéficier des places disponibles.
Accédez à une vue exhaustive et en temps réel de toutes l’activité, et gérez de manière proactive les opérations.
Proposez des services souples et adaptés pour répondre aux besoins de déplacement, que ce soit en période de faible affluence ou dans les zones moins densément peuplées.
Simplifiez les déplacements grâce à des informations complètes et précises, et suivez en temps réel le niveau de satisfaction des voyageurs.
Chaque trajet est noté en fonction de vos objectifs (qualité de service, durée, distance parcourue). Au moment de la réservation, votre conseiller privilégiera les options vous permettant d'atteindre vos objectifs.
Accédez à une vue exhaustive et en temps réel des réservations téléphoniques et digitales, et gérez de manière proactive les opérations.
Conservez les informations essentielles de vos voyageurs, telles que leurs lieux et jours habituels de prise en charge, ainsi que leurs besoins spécifiques. Cette approche favorise une relation de confiance et de proximité.
Maximisez l'utilisation des ressources disponibles, telles que les véhicules et les conducteurs, en planifiant efficacement les trajets et en réduisant les kilomètres à vide.
Adaptez les services de transport à la demande aux fluctuations de la demande, aux horaires changeants et aux besoins spécifiques des voyageurs.
Offrez la possibilité de réserver par téléphone, via l'application mobile ou le site web, et automatisez l'envoi de SMS lorsque le véhicule est en approche.
Depuis 20 ans nos experts qui accompagnent chaque projet commencent par la modélisation de l'offre de transport à la demande, une étape critique qui détermine la performance du service. C’est l'alliance de l'expertise humaine et de la précision de la technologie qui garantissent la pertinence de nos projections. Sur la base de vos exigences et de notre expérience, nous bâtirons des fondations solides pour votre offre de transport à la demande :
La solution de transport à la demande fonctionne sur le principe du SaaS, ce qui signifie qu’elle est régulièrement mise à jour. Chaque mois nous l’enrichissons de nouvelles fonctionnalités et procédons à des améliorations vous garantissant d’avoir une solution évolutive et performante sans impact sur votre budget :
Créez des réservations rapidement et efficacement grâce à notre système simplifié, qui vous guide à travers le processus étape par étape.
L’outil permet de répondre efficacement aux besoins spécifiques de déplacement des personnes à mobilité réduite.
Notre logiciel est facile à prendre en main. Vous pouvez rapidement commencer à optimiser votre service de transport à la demande.
Vous avez accès à une base de données voyageurs centralisée, vous permettant de conserver leurs préférences de déplacement, leurs besoins spécifiques ou leurs réclamations.
Offrez au voyageurs une expérience de voyage fluide et intermodale. Réunissez votre offre de transport à la demande avec toute l'offre de mobilité de votre territoire dans une seule plateforme, simplifiant ainsi leurs déplacements.
Intégrez la vente à votre solution de transport à la demande etsimplifiez la vie des voyageurs sur votre territoire :
Lors d'un entretien personnalisé avec l'un de nos experts, partagez-nous les éléments déterminant de votre service de transport à la demande. Notre équipe simulera plusieurs scenarii et suggèrera des ajustements en fonction du contexte et de la zone.
Nos abonnements peuvent être souscrits directement de gré à gré ou via des procédures d'appel d'offres telles que les marchés publics ou la centrale d'achat public UGAP (UGAP SCC).
Un chef de projet dédié vous accompagnera tout au long de la configuration de votre solution d’optimisation de transport à la demande, garantissant ainsi sa conformité à vos besoins spécifiques. De plus, dès la livraison, nous proposons une formation approfondie aux utilisateurs du logiciel pour assurer une adoption rapide et efficace.
Votre interlocuteur privilégié restera à vos côtés tout au long de notre collaboration pour vous aider à atteindre vos objectifs. Nous nous engageons à maintenir et faire évoluer la solution en fonction de vos besoins et des évolutions prévues dans notre roadmap.
Avec la solution transport à la demande par Cityway, gérer votre service de transport à la demande devient un jeu d’enfant!
Vous pilotez votre offre en toute liberté. Nos équipes restent disponible pour vous assister.
Unifiez tous les modes de transport disponibles sur votre territoire dans une seule plateforme . Explorez de nouvelles possibilités de déplacement multimodal pour enrichir votre offre de transport. Nous intégrons les offres de mobilité disponibles sur votre territoire.
Estimez votre projetarrow_forward
Soyez maître de votre budget avec nos forfaits clairs et sans coûts cachés. Chaque forfait offre une base de fonctionnalités, agrémentée d'options flexibles issues du catalogue des extensions.
