Designed to adapt to the specific needs of each local area and operator, Cintalia helps you organise, optimise and manage your entire DRT service.
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A solution designed to remove all friction from the booking process, ensuring a smooth, simple and accessible experience for every passenger.
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Define the areas served, operating hours, stopping points and reservation rules according to your criteria. Manage human and material resources effectively by assigning vehicles and drivers to routes, while optimizing schedules for efficient use of resources.
A tool designed to simplify daily operations for on-demand transport drivers.
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Thanks to its intelligent optimisation engine, Cintalia Bookings automatically generates the best groupings and routes, while complying with your business rules and regulations. Smart automation, total flexibility, you remain fully in control of every decision.
Automatically group multiple passengers on the same route to reduce mileage and improve vehicle occupancy.
Assign your resources intelligently based on bookings and operational constraints to maximise fleet efficiency.
The optimisation engine takes into account your specific rules (schedules, priority user profiles, accessibility for PRMs...) to ensure a tailored and compliant service.
You always stay in charge, edit, adjust or personalise optimisation suggestions to suit your needs.
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Track performance and traveller satisfaction with standard and customisable dashboards, all designed to deliver measurable results.
Offer your passengers a unified mobility experience: easily combine demand-responsive transport with all other transport modes across your network. Thanks to the integration between Cintalia Bookings and Cintalia Journey Planning, your DRT services appear directly in journey search results.
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Communiquer efficacement sur les services de transport représente souvent un défi. Simplifiez votre offre, grâce à la fonction recherche d'itinéraires, qui indique les points de dépose possibles en fonction du lieu de départ.
Offrez des éléments de réassurance aux voyageurs et éviter toutes crispations inutiles grâce aux SMS de rappel.
Personnalisez votre application mobile et votre site web en intégrant des éléments visuels de votre territoire tels que votre logo et vos couleurs.
Profitez de l'assistance de l'intelligence artificielle pour optimiser vos services, tout en conservant la possibilité de reprendre le contrôle manuel si besoin.
Réduisez l'impact des perturbations et maintenez la confiance de vos voyageurs en les tenant informés en temps réel des changements éventuels.
Offrez à vos voyageurs la possibilité de s'inscrire sur liste d'attente. Ainsi, en cas de désistement, ils seront les premiers informés et pourront bénéficier des places disponibles.
Accédez à une vue exhaustive et en temps réel de toute l’activité, et gérez de manière proactive les opérations.
Proposez des services souples et adaptés pour répondre aux besoins de déplacement, que ce soit en période de faible affluence ou dans les zones moins densément peuplées.
Simplifiez les déplacements grâce à des informations complètes et précises, et suivez en temps réel le niveau de satisfaction des voyageurs.
Chaque trajet est noté en fonction de vos objectifs (qualité de service, durée, distance parcourue). Au moment de la réservation, votre conseiller privilégiera les options vous permettant d'atteindre vos objectifs.
Accédez à une vue exhaustive et en temps réel des réservations téléphoniques et digitales, et gérez de manière proactive les opérations.
Conservez les informations essentielles de vos voyageurs, telles que leurs lieux et jours habituels de prise en charge, ainsi que leurs besoins spécifiques. Cette approche favorise une relation de confiance et de proximité.
Maximisez l'utilisation des ressources disponibles, telles que les véhicules et les conducteurs, en planifiant efficacement les trajets et en réduisant les kilomètres à vide.
Adaptez les services de transport à la demande aux fluctuations de la demande, aux horaires changeants et aux besoins spécifiques des voyageurs.
Offrez la possibilité de réserver par téléphone, via l'application mobile ou le site web, et automatisez l'envoi de SMS lorsque le véhicule est en approche.
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